A：歡迎來到轉印王，我們這邊提供各種印刷商品的製作服務。不限少量或大量，透過轉印王線上編輯平台接收您的圖稿，將其圖稿印製於指定商品。 客製商品交件速度常被客戶號稱光速出貨，商品齊全，客製印刷當然要選專業的轉印王，我們的專業服務讓每位客戶皆能放心的收到想要的商品。

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A: 3D主要是示意圖的方式呈現給客戶，並不會100%完全一樣，我們會盡可能減少誤差。

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A:電腦營幕是以光譜的RGB去分色，而商品製作大多為顏料的CMYK分色印刷，因此並不會完全相同。

A: 設計圖款，是與轉印王平台合作的創作者，所設計的商品，於平台中進行販售，由創作者依其理念所呈現出來的設計，因此圖稿是不能再修編的喔。

A："線上編輯"是針對轉印王代工商品為主。

A:"開放編輯"是針對創作者有開放讓用戶可以再編輯圖稿的作品，其中創作者可依創作價值而設定不同的價格。

A:"設計圖款"是針對創作者想要呈現的設計作品提供販售，其中創作者可依創作價值而設定不同的價格。

A : 轉印王正盡力去符合所有使用者的少量客製需求，但還是有些商品因材料及製作流程並無法1個起作，但我們會努力的去嚐試各種可能性。

A：選擇您所想訂製的商品，點選"線上製作"，即可進入編輯器頁面製作您的商品。上傳照片時，我們要求您先登入或註冊會員，這樣您所編輯的作品就會被妥善保存在會員專區的製作紀錄內。

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A：出血框是滿版印刷品在裁切動作時可能會裁切的區域，為了避免印刷品裁切時的"留白"，請務必將背景拉滿出血紅框以確保您的作品完整呈現。

A：若您在未登入會員的情況下編輯作品，系統將無法為您儲存作品紀錄，如果您確定已經登入，進入會員專區內的製作紀錄，就可以看到您之前所編輯過的作品。

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A:未完成的檔案設定為最後存檔日算起 30 天整會由系統自行刪除。

A:己出貨的商品檔案為原圖稿存檔日算起 30 天整會由系統自行刪除。註:中途加購不會延長保存時間。

A：轉印王平台僅提供，代工印刷服務，關於圖檔或照片等稿件的(版權，註作冊，商標權，肖像權)等所有權問題，需由上傳的使用會員，自行確認，必需合法，"轉印王免責聲明"是用來告知使用會員，條約的相關事項。

序號用意是同一筆帳號.需要開放由不同人編輯檔案使用 (適用學校班級或公司企業 ) 例: 老師想要送學生禮物,先由老師跟我們購買產品並申請序號,買單結帳後會給予一筆序號 假設老師購買40個杯子,將這筆序號給40位學生,由學生各別編輯自己的圖檔後再存檔 整個班級的檔案編輯完後由老師檢查並送出訂單即可完成

A : 在登入的情況下，點選選上製作，進入編輯器內，按下左上角有相機符號的(上傳照片)，即可選擇照片來源同時間起後即可上傳照片。

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A : 先點選要調整的圖層後於編輯器的下方點選"工具"，可看到圖層前後的工具。

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A : 登入會員的情況下於編輯器的左上方(手機版為相機符號)(電腦版為上傳照片)，點下上傳照片或相機符號後，會跳出請選排照片，當選定打開後，會自動上傳，當上傳完成後，只要點2下照片系統會自動匯入編輯區內。 https://www.youtube.com/watch?v=QSG6ouJkF-0

A：我們提供、ATM轉帳、臨櫃匯款同時可選用您熟悉的平台下單，選用超商取貨付款方式寄出。 目前提供的平台下單有1.蝦皮拍賣 2.露天拍賣 3.雅虎拍賣 由於超商取貨有尺寸限制，將有限制商品數量出貨。

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A：我們沒有提供代客編排設計的服務，您只要置入照片，便可以輕鬆完成您的作品。

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A：針對設計好的檔案，您可以輕鬆匯入設計好的稿件，完成您的作品！只要將檔案轉存為300dpi、RGB格式的jpg或png檔，再匯入編輯器頁面送出訂單就可以囉！

A：基本上建議最少要有300dpi以上的解析度，線上製作的編輯器內己經有設定 商品的尺寸與放入照片的大小皆有所不同，不同尺寸所需要的照片解析度都不大相同。以相片書舉例，最大尺寸的35x48cm蝴蝶頁可能需要3、4千萬畫素以上；但A4精裝書只需要1千萬畫素左右的相機。甚至21x21cm、A5等小尺寸相片書，百萬畫素的相機、甚至是手機相片都足夠使用喔！

A：照片檔案最小不得低於寛600x高400像數，最大不得超過8MB，格式限定PNG/JPG等，可同時上傳15張照片，編輯器內最多可存放50張照片檔案。

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A：轉印王線上客製商品，並沒有限制單一商品照片的上限，您可以依您的喜好作編輯。

A：匯入編輯區內的照片可以隨意拉大或縮小，但不建議過度拉大，可能會降低您上傳照片的解析度。

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A：出血框是滿版印刷品在裁切動作時可能會裁切的區域，為了避免印刷品裁切時切掉您的文字或重要人物，建議您編輯圖文時盡可能與出血紅框保持些許距離以確保您的作品完整呈現。

A：目前只能使用編輯器內所提供的預設字型。

A：轉印王線上編輯平台會盡可能的去建構3D模組，但每款3D模組都需要一定的時間製作及測試，所以我們將盡力的去增加品項。

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A：若您已登入會員，離開編輯器前按下儲存按鈕確認存檔，系統會將您的作品存入該商品編輯器內的製作紀錄中。您只要再度進入該商品的編輯器內.點選製作紀錄中的檔案，系統將自動匯入編輯器頁提供再製作。註:圖檔限保存30天。

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A：登入會員後，點擊「會員專區」後會出現下拉式選單，點選「製作紀錄」，就可以看到您之前所編輯過的作品。尚若有建立3D模組的商品可以3D方式檢視，若尚未完成3D則以平面方式檢視。

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A：登入會員後，點擊「會員專區」後會出現下拉式選單，點選「製作紀錄」，就可以看到您之前所編輯過的作品。有建立3D模組的商品可以點選3D頁面，截取網址即可分享連結給朋友囉。（目前只有己建好3D模組可以分享連結）

A：登入會員後，於會員專區內的製作紀錄中您可以查看到您所有編輯過的圖檔，可以直接填入數量訂購，為確保圖檔的完整性己訂購過之商品圖檔無法在編輯。註:圖檔僅保存30天。

A : 只要符合印刷的像素，都可以編輯使用，但您必需是所照片或圖像的所有權人，或己經跟所有權(版權/商標權/註作權等)人告知使用喔。

A : 一般消費者圖稿的保存期限為60天，由存檔當下起計算時間，若您在期限中，重新開啟圖稿且另存新檔名，則新檔名以新的存檔時間起算保留60天。註:創作者的保存時間請參考何謂創作者之說明。